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Les machines Automatic Letter Bender font l'objet d'une garantie de 12 mois.
Nous fournissons un appui technique ainsi qu’un service après-vente au cours de la période de garantie et après.
Nous offrons également aux acheteurs:
- Une aide d'experts dans le choix de l'équipement adéquat pour répondre au besoin de chaque client ;
- Le transport vers le lieu d'installation de l'équipement ;
- L’installation et la mise en service de l'équipement ;
- La formation du personnel du client dans le domaine des logiciels, de la maintenance et de l'exploitation de la machine achetée ;
- Un service spécialisé ;
- Des pièces de rechange ;
- Une réparation rapide en cas de panne ;
- En cas d’impossibilité de réparation rapide, nous prêtons du matériel ou nous réalisons vos lettres gratuitement.
En achetant une machine de série Automatic Letter Bender, vous bénéficierez d’un service ainsi qu’un support technique professionnel. Comme nous sommes la seule entreprise de ce secteur sur le marché, nous vous aidons lorsque vous démarrez la machine achetée; nous formons votre personnel à faire fonctionner la machine ; nous vous conseillons dans le choix des équipements, en fonction de vos besoins ; nous vous fournissons des informations sur l’utilisation de la machine ; nous vous donnons des conseils ; nous résolvons vos problèmes et nous répondons à toutes les questions de nos clients.
Nous souhaitons que vous soyez satisfaits de nos produits aussi bien lors de l’achat qu’au moment de l'utilisation. Par conséquent, nous vous donnerons des conseils et une assistance technique par téléphone, par courrier, par chat vidéo ou par des consultations en ligne.