Фотогалерея
Filmen
Скачать

Наша визитная карточка - скачать

MENU >

обслуговування

Міцною стороною компанії Automatic Letter Bender є широка, комплексна пропозиція, що включає високотехнологічні машини для вигинання просторових літер, високоякісні фрезерні плотери з ЧПУ Router Black Series, лазерні зварювальні машини, матеріали та приладдя для виготовлення просторових літер – смуги, клеї, ручний інструмент.Нашою перевагою є теж ефективне сервісне обслуговування та швидке реагування Відділу обслуговування замовників.

Машини для вигинання ALB пристосовані до профілю продукції

Першим кроком у співпраці з замовником є допомога у виборі відповідної машини для вигинання. Серед широкого асортименту вигинальних машин ALB ми радимо, яке рішення буде найкращим, враховуючи виробничий профіль замовника – чи він використовує в основному смуги з алюмінію, чи з нержавіючої сталі, чи теж обидва види смуг.Варто додати, що комплексна пропозиція дозволяє забезпечити себе усіма необхідними матеріалами та приладдями для виробництва рекламних просторових літер в одному місці! Після вибору необхідної машини, наш сервісний працівник починає готувати її для конкретного споживача.

Виконуємо встановлення машини та проводимо навчання

Наступним кроком є узгодження із замовником терміну встановлення машини для вигинання, яку виконують спеціалізовані техніки компанії Automatic Letter Bender. Встановлення та перший запуск придбаної машини в роботу відбувається в місці знаходження замовника по всьому світу.Виконуємо встановлення та монтаж машин в Європі, Азії та Африці. У ціну вигинальних машин входить також транспортування обладнання в межах Європи безпосередньо до одержувача, а у разі морського перевезення – до порту, що знаходиться найближче до компанії замовника. Ми проводимо професійні навчання у контрагента – це займає не більше 3 днів.Програма навчання передбачає обслуговування програмного забезпечення, обслуговування машини, технічного догляду, а також функціонування придбаного обладнання.

На машини компанія Automatic Letter Bender надає гарантію строком 12 місяців. Ми запевнюємо технічну підтримку, а також гарантійне та післягарантійне сервісне обслуговування.

Ми пропонуємо також:

  • професійну допомогу при виборі обладнання, відповідного для потреб замовника,
  • транспортування машини в місце її встановлення ,
  • встановлення та запуск машини в роботу,
  • навчання працівників Покупця щодо обслуговування програмного забезпечення, обслуговування машини, технічного догляду, експлуатації придбаної машини,
  • запасні частини,
  • швидкий ремонт, якщо машина вийде з ладу,
  • якщо не можемо швидко відремонтувати машину, надаємо підтримку, орендуючи замінну машину, або виконавши безкоштовно вигинання літер

Купуючи машини з серії Automatic Letter Bender, Ви отримуєте сервісне обслуговування та професійну технічну підтримку від нас. Як єдина компанія на нашому ринку в цій галузі, ми допомагаємо виконати перший запуск в роботу придбаної машини, навчаємо Ваших працівників щодо її обслуговування, консультуємо щодо вибору обладнання залежно від Ваших потреб, надаємо інформацію щодо користування машиною, надаємо поради, вирішуємо Ваші проблеми та відповідаємо на кожне питання наших Замовників.

Ми прагнемо, щоб Ви були задоволені нашими виробами, як на момент придбання, так і при їх експлуатації, тому ми надаємо добрі поради та технічну підтримку по телефону, електронною поштою, а також через відеорозмови та онлайн-консультації. 

запит на обслуговування